© 2018 by JOY IT

  • Facebook - Black Circle
  • LinkedIn - Black Circle
  • YouTube - Black Circle
Joy.CSC

Central de Serviços Compartilhados

Uma baixa qualidade da comunicação interna de uma empresa e da gestão dos processos internos, influencia de forma ativa a SUA produtividade.

 

Cada departamento conversa apenas entre si, não existe fluidez nos processos e a troca de informações ocorre com muitos ruídos e intervenções.

 

Uma comunicação interna ruim em uma empresa e uma gestão de processos internos falha , pode influenciar de forma ativa na produtividade e na dinâmica do seu negocio.

 

Isso tudo pode gerar prejuízos financeiros para a empresa. 

E para solucionar esses problemas, unimos em uma só solução

Uma solução para sua empresa:

  • Possuir processos internos estruturados

  • Ter controle sobre as demandas em cada etapa do processo

  • Fluidez na troca de informações entre departamentos

Com a Consultoria

Ajudamos a sua empresa a estruturar ou otimizar os processos internos, com base nas características do seu negócio. Tudo isso para levar a sua empresa a ter melhores resultados e uma melhor eficiência operacional

Com o sistema de gestão, é possível:

  • Centralizar as demandas em um único local, por meio de tickets;

  • Obter a visão geral sobre as demandas;

  • Definir um tempo limite para a solução em cada departamento (OLA);

  • Automatizar processos, ; 

  • Obter histórico das interações;

  • Criar modelos padronizados de respostas;

  • Além de relatórios e gráficos personalizáveis para uma melhor tomada de decisão;

 

E ainda mais; criar notificações para saber tudo o que ocorre com as demandas internas de sua empresa

 

E o melhor, como o sistema é open source, você fica livre dos custos com licenças

 

Você pode optar por instalar o sistema em sua empresa ou por assinatura na nuvem;

 

E não se preocupe;

 a instalação, configuração e a parametrização do sistema, faz parte do pacote da solução, bem como o treinamento para o seu uso

 

Você também tem a opção de adquirir o desenvolvimento de módulos personalizados.

E com o App

Seus colaboradores poderão ter em qualquer lugar e de forma simples, toda a informação sobre as demandas internas

 

Como parte do pacote da solução você ainda define o nome, as cores e também a logo e o icone de seu App, trazendo assim uma experiência muito mais exclusiva para sua empresa

 

Assim como com o sistema de gestão, você também pode adquirir funções especificas para seu App ficar ainda mais completo.