Joy.CSC
Central de Serviços Compartilhados
Uma baixa qualidade da comunicação interna de uma empresa e da gestão dos processos internos, influencia de forma ativa a SUA produtividade.
Cada departamento conversa apenas entre si, não existe fluidez nos processos e a troca de informações ocorre com muitos ruídos e intervenções.
Uma comunicação interna ruim em uma empresa e uma gestão de processos internos falha , pode influenciar de forma ativa na produtividade e na dinâmica do seu negocio.
Isso tudo pode gerar prejuízos financeiros para a empresa.
E para solucionar esses problemas, unimos em uma só solução
Uma solução para sua empresa:
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Possuir processos internos estruturados
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Ter controle sobre as demandas em cada etapa do processo
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Fluidez na troca de informações entre departamentos
Com a Consultoria
Ajudamos a sua empresa a estruturar ou otimizar os processos internos, com base nas características do seu negócio. Tudo isso para levar a sua empresa a ter melhores resultados e uma melhor eficiência operacional
Com o sistema de gestão, é possível:
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Centralizar as demandas em um único local, por meio de tickets;
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Obter a visão geral sobre as demandas;
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Definir um tempo limite para a solução em cada departamento (OLA);
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Automatizar processos, ;
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Obter histórico das interações;
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Criar modelos padronizados de respostas;
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Além de relatórios e gráficos personalizáveis para uma melhor tomada de decisão;
E ainda mais; criar notificações para saber tudo o que ocorre com as demandas internas de sua empresa
E o melhor, como o sistema é open source, você fica livre dos custos com licenças
Você pode optar por instalar o sistema em sua empresa ou por assinatura na nuvem;
E não se preocupe;
a instalação, configuração e a parametrização do sistema, faz parte do pacote da solução, bem como o treinamento para o seu uso
Você também tem a opção de adquirir o desenvolvimento de módulos personalizados.
E com o App
Seus colaboradores poderão ter em qualquer lugar e de forma simples, toda a informação sobre as demandas internas
Como parte do pacote da solução você ainda define o nome, as cores e também a logo e o icone de seu App, trazendo assim uma experiência muito mais exclusiva para sua empresa
Assim como com o sistema de gestão, você também pode adquirir funções especificas para seu App ficar ainda mais completo.
